Evaluación de Protección al Cliente

La evaluación presenta un diagnóstico de la manera en la cual la institución incorpora los Principios de Protección al cliente a sus prácticas, se brinda una visión exhaustiva e independiente de las prácticas de protección al cliente de una institución financiera.

¿Por qué su institución debe hacer una evaluación de protección al cliente?

Una evaluación puede beneficiar a su institución, ya que se califica en qué medida usted cumple con los estándares de protección al cliente, establece un punto de partida para fortalecer sus prácticas, minimiza sus riesgos y mejora sus ganancias y lo prepara para la certificación, en este sentido su institución podrá:

  • Evaluar sus prácticas, saber qué tan bien usted está protegiendo a sus clientes
  • Establecer un punto de partida para mejorar: abordar con eficiencia las debilidades y minimizar el riesgo
  • Prepararse para la certificación: disponerse a obtener la certificación en protección al cliente
  • El análisis comercial de una evaluación: la protección al cliente en un éxito comercial y minimizar riesgos

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